3.建立材料税收政策。为了减少消耗天然资源，对于取自天然资源的原生材料建议征收原生材料税。为了鼓励利用再生材料，对于符合质量标准的再生材料，建议减免再生材料税。

　　4.政府优先采购。为了促进废旧家电再生产品及再生材料的再利用，建议各级人民政府及其各部门在采一条建议或意见是否可行，一个创新的构思能否成功，都是来自于韵达人的灵光一闪。在韵达快运总部，无论是在办公室、会议室，还是在每个办公桌之间，到处都陈列着专门供书写用的白板，在每一块白板上总是密密麻麻的写满了文字、符号，画满韵达快运的客户来自全国各地，可能脾气不同，性格不一，但不管怎样，韵达快运客服中心客服人员牢牢坚持“对客户负责”这个原则不变。他们深知，只有对客户负责，才是对自己的岗位负责，对韵达快运品牌负责，更是是对社会负责。
据中国电子商会主办的315消费电子投诉网统计，该网站2006年共收到有关快递的投诉共3525起，2008年共受理快递行业有效投诉10261宗，2009年共受理的快递行业有效投诉达到17536宗，较2008年的10261宗增长了70.90%。

而快递的投诉，主要集中在延误晚点、服务态度、快件丢失、物件损坏、代收货款、投递不到位等问题。在国家邮政局公布的2008年快递服务公众满意度调查结果显示，公众投诉的主要问题中，快件延误占66.2%，损毁占17.5%，丢失占12.8%。2009年度快递行业延误晚点问题最为严重，占了行业总投诉量的44.14%。服务问题也是消费者投诉的重点之一，尤其是民营快递的服务质量问题投诉所占比重最大。

中投顾问最新进行的网络调查显示，在“你最在意快递公司的哪些服务品质”的调查选项中，包裹的安全保障、快递的速度及服务人员的态度是最集中的几项选择。在“你最不能容忍的是哪些失误”的选项中，100%的受访者都表示丢件和损坏包裹是最不能容忍的，约90%的网友还选择了最不能容忍快递公司拖延送货时间。

中投顾问流通行业研究员黎雪荣认为，从调查结果来看，国内快递业无论在受理服务、揽收服务“3月份廉政答题是《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》……”3月10日16时，正在紧张工作的中铁快运股份有限公司机关全体人员同时收到了这条短信。这标志着该公司电子廉政短信互动平台系统正式投入使用。

结合公司点多线长人员分散，主要业务面向市场经营、接触资金往来多等特点，中铁快运公司党委加大党风廉政建设力度，开发了电子廉政短信互动平台系统，利用短信互动答题的方式，开展每月“学一题、答一题”活动，组织干部职工学习党风廉政建设的相关知识，以增强廉政教育的广泛性和参与性，达到廉政教育入脑入心的效果。

借助短信平台，公司党委每月向干部职工发送廉政提醒短信两条：一为廉政学习短信，主要包括党的基础知识、纪律处分条例和法律知识等；二为廉政答题短信，主要检验学习情况和效果。公司党委还制定了电子廉政短信互动平台系统管理办法，要求干部职工必须全部参与答题。
夏东林(化名)高中时就离开杭州赴美留学了，今年刚刚从美国一知名大学毕业。